No hay productos en el carrito.
Política de Devoluciones
En claudiohernandez.cl, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Sin embargo, si recibes un producto con fallas de fabricación, puedes solicitar una devolución dentro de un plazo de 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Condiciones para la devolución:
- El producto debe tener una falla comprobable de fabricación.
- Debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
- Se debe presentar la boleta o comprobante de compra.
Costos de devolución:
- Los costos de envío asociados a la devolución corren por cuenta del comprador.
- Una vez recibido el producto y verificada la falla, se procederá con la devolución del dinero o el cambio del producto, según prefiera el cliente.
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
- Daños causados por mal uso o manipulación incorrecta del producto.
- Productos con señales de uso.
- Solicitudes realizadas fuera del plazo establecido.
Para iniciar el proceso de devolución, por favor escríbenos al whatsapps +56973079952 “Devolución por falla” e incluye tu número de pedido, fotos del producto y una breve descripción del problema.